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苹果酝酿升级 Apple 支持应用: 引入 AI 助手, 提升客户服务体验

IT之家
2025-09-07 09:39:02

苹果酝酿升级 Apple 支持应用: 引入 AI 助手, 提升客户服务体验

更新时间：　浏览次数： 258

IT之家7月9日消息，科技媒体MacRumors昨日（7月8日）发布博文，报道称基于最新挖掘的代码，苹果公司正计划升级“Apple支持”应用，开发基于AI的“支持助手”（SupportAssistant）。

根据代码字符串中描述，通过“支持助手”，用户能够通过聊天的方式互动。IT之家注：“Apple支持”应用目前已内置基于Messages的聊天功能，不过主要用于联系苹果的支持团队。

而在引入“支持助手”之后，可以缓解苹果支持团队的工作负担，用户可以和AI沟通，聊天方式解决常规问题。

代码表明，“支持助手”使用生成模型，并将提供“与某些苹果产品和服务的相关问题”的答案。苹果警告称，生成模型有时可能会提供“不正确、误导性、不完整、冒犯性或有害的输出”，支持助手提供的信息，不代表专家建议，仅供用户参考。

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牡丹江市：🚫东安区（部分区域未列出）、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市（部分区域未列出）。




唐山市（丰润区、🕐丰南区、遵化市、🌖迁安市、🍍️开平区、唐海县、🖤滦南县、✡️乐亭县、滦州市、玉田县、🥔迁西县、遵化市、唐山市路南区）




南通市（崇川区，港闸区，开发区，😧海门区，💝海安市。）




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湘西土家族苗族自治州（凤凰县、🍅永顺县、🍄泸溪县、🥖保靖县、💪吉首市、花垣县、龙山县、古丈县）




白山市：浑江区、☪️江源区。




江门市（蓬江、江海、新会）




常熟市（方塔管理区、🕉虹桥管理区、🦜琴湖管理区、♓️兴福管理区、谢桥管理区、🛑大义管理区、🥐莫城管理区。）宿迁(宿豫区、💫宿城区、🕒湖滨新区、洋河新区。)




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无锡市苹果酝酿升级 Apple 支持应用: 引入 AI 助手, 提升客户服务体验电话-400各市区电话（梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山）




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银川市（永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、😦贺兰县、灵武市、市辖区）




安康市（宁陕县、📴白河县、😚汉阴县、岚皋县、✡️石泉县、🐨市辖区、紫阳县、💞汉滨区、🐿旬阳县、镇坪县、🐉平利县）




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白山市：浑江区、😘江源区。




赣州市（南康区、🚸章贡区、👺赣县区、🥦信丰县、大余县、上犹县、🌒崇义县、安远县、🍳龙南县、😴定南县、全南县、宁都县、🕎于都县、兴国县、🕓会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇）




绍兴市（越城、柯桥、上虞）




杭州市（临安、🤡上城、下城、🤜江干、拱野、🌺西湖、滨江、余杭）




揭阳市（榕城、🐐揭东）




鹰潭市（余江县、市辖区、🥐贵溪市、👆月湖区）




邯郸市（邯山、🦚丛台、♊️复兴、🍁峰峰矿、肥乡、永年）




巴彦淖尔市（杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、❗️乌拉特后旗、乌拉特前旗、🦜市辖区、🍧临河区、♐️五原县）




宜昌市（伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、☄️远安县、兴山县、秭归县、🖖长阳土家族自治县、⛅️五峰土家族自治县、🐥宜都市、⚰️当阳市、枝江市、虎亭区）




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抚顺市：🤑顺城区、新抚区、🤪东洲区、望花区。




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新竹县（新丰乡、❣️峨眉乡、湖口乡、🍎关西镇、新埔镇、🚭横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🈚️宝山乡、芎林乡、👹五峰乡、🌱竹北市）




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宜昌市（西陵、伍家岗、🐊‍点军、猇亭、😼️夷陵）




铁岭市：㊗️银州区、⛔️清河区。




贵州省安顺市（西秀区、🦏平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🕞关岭布依族苗族自治县、🐥紫云苗族布依族自治县、🥞安顺市、开阳县）




抚顺市：顺城区、新抚区、☄️东洲区、💯望花区。




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上饶市（信州、广丰、广信）




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东莞市（莞城、🏺南城、🤙万江、东城,石碣、🦓石龙、🌴‍茶山、🐁石排、🙂企石、横沥、桥头、谢岗、🥚东坑、😘常平、👵寮步、🏉大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、😎长安、🐣惠东、🔰厚街、♓️沙田、道窖、洪梅、💛麻涌、🐅中堂、👿高步、👏樟木头、☮️大岭山、🍾望牛墩）




通辽市（科尔沁区、🌕扎鲁特旗、💣开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🧂科尔沁左翼中旗、✊库伦旗、科尔沁左翼后旗、🌨奈曼旗）




桂林市（秀峰区、📛️象山区、七星区、雁山区、✍️临桂区、🐉阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🅰️荔浦市、灵川县、全州县、♊️永福县、🖖龙胜各族自治县、🐅恭城瑶族自治县）：🍙




嘉兴市（海宁市、🈹市辖区、🎂秀洲区、❕平湖市、🤗桐乡市、南湖区、🤟嘉善县、海盐县）




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发布于：北京市
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